Términos y Condiciones de Servicio de Oasis Anima
Bienvenido a Oasis Anima. Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios en línea. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y todas las políticas a las que se hace referencia aquí. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Oasis Anima. Al acceder y utilizar nuestros servicios de salud mental, incluyendo consultas psicológicas en línea, sesiones de duelo, talleres de sanación emocional, programas de entrenamiento de resiliencia y terapias individuales y grupales, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos.
2. Descripción de los Servicios
Oasis Anima ofrece una variedad de servicios de salud mental y bienestar emocional, que incluyen, pero no se limitan a:
- Consultas psicológicas en línea.
- Sesiones de consejería para el duelo.
- Talleres de sanación emocional.
- Programas de entrenamiento en resiliencia.
- Sesiones de terapia psicológica individual y grupal.
Nuestros servicios están diseñados para proporcionar apoyo profesional y herramientas para el bienestar mental. No están destinados a ser un sustituto de la atención médica de emergencia o la terapia presencial en casos de crisis severas.
3. Elegibilidad del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. Al utilizar nuestra plataforma, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.
4. Privacidad y Confidencialidad
La privacidad y confidencialidad son fundamentales para Oasis Anima. Toda la información personal y de salud compartida a través de nuestra plataforma se tratará con la máxima confidencialidad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger sus datos y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
5. Responsabilidades del Usuario
Como usuario de Oasis Anima, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa al registrarse y utilizar nuestros servicios.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Utilizar nuestros servicios de manera respetuosa y ética, absteniéndose de cualquier conducta que pueda ser perjudicial para otros usuarios o para Oasis Anima.
- Entender que los servicios de salud mental en línea, aunque efectivos, tienen limitaciones y no son adecuados para todas las situaciones o condiciones.
6. Pagos y Cancelaciones
Los detalles sobre tarifas, métodos de pago y políticas de cancelación para consultas y programas se especificarán claramente en nuestra plataforma. Al confirmar una cita o inscribirse en un programa, usted acepta las condiciones de pago y cancelación asociadas.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, audios, videos y software, es propiedad de Oasis Anima o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestra plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Oasis Anima.
8. Limitación de Responsabilidad
Oasis Anima se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad. Sin embargo, no garantizamos que el uso de nuestra plataforma sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida máxima permitida por la ley, Oasis Anima, sus directores, empleados, afiliados o agentes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos que surjan de su acceso o uso de nuestros servicios.
9. Modificaciones de los Términos
Oasis Anima se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barranquilla, Atlántico, Colombia.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Oasis Anima
4827 Calle 26 Norte
Piso 3, Oficina 305
Barranquilla, Atlántico, 080002, Colombia